SUPORTE ONLINE
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ACESSO REMOTO

Utilizamos o Team Viewer 11 para acesso remoto, todos os computadores que já fizemos manutenção, adicionamos um ícone na área de trabalho para melhor comodidade. Caso ainda não tenha, basta baixar na imagem abaixo.

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SEGURANÇA

Só conseguimos acessar o computador do cliente com autorização do mesmo, não conseguimos acessar sem que antes o cliente nos passe o ID e a senha que é aleatória a cada vez que o programa é aberto, portanto, não temos acesso sem permissão.

 

 

 

Clique na imagem abaixo para fazer o download do suporte remoto

Algumas coisas que precisamos saber sobre o suporte:

  • Só é possível se o cliente estiver com acesso a internet.
  • Para realizarmos o acesso, precisamos de um agendamento.
  • Suporte emergencial, entre em contato diretamente com (21) 9982-7508
  • Cliente com contrato o suporte é gratuito.
  • Valor do suporte para cliente avulso - R$ 80.00  (2x s/ juros)

(Pode ser pago no botão abaixo ou conforme combinado)

  • Pagamento 100% Seguro via Mercado Pago
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Pagamento Totalmente seguro

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